Terma & Syarat jiliko

Selamat datang ke jiliko. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "anda") dengan jiliko ("Platform", "kami", atau "jiliko"), berkenaan dengan penggunaan laman web, perkhidmatan, permainan, dan semua kandungan yang ditawarkan melalui platform jiliko di alamat https://jiliko.im.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform jiliko — termasuk permainan kasino dalam talian, pertaruhan sukan, slot, baccarat, blackjack, dan semua perkhidmatan berkaitan — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan Terma & Syarat ini beserta Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab jiliko yang merupakan sebahagian daripada dokumen ini secara keseluruhan.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda dikehendaki untuk segera berhenti menggunakan platform jiliko. jiliko berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan dipaparkan di laman ini dan pengguna dinasihatkan untuk menyemaknya secara berkala.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan jiliko, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. jiliko secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu di bawah umur 21 tahun.
• Anda mendaftar dan menggunakan platform jiliko secara sukarela atas nama sendiri sahaja — bukan atas nama pihak ketiga.
• Anda tidak sedang menyertai sebarang program pengecualian diri sukarela atau wajib yang melarang anda daripada menggunakan perkhidmatan perjudian.
• Penggunaan platform jiliko tidak melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa di kawasan atau negara tempat tinggal anda.
• Anda tidak pernah ditutup atau diharamkan akaun oleh jiliko atas sebab-sebab yang berkaitan dengan penipuan, salah laku, atau pelanggaran Terma & Syarat ini sebelum ini.
• Anda hanya boleh memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di platform jiliko pada sesuatu masa. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.

Pendaftaran akaun jiliko adalah percuma. Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. jiliko berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk semasa pendaftaran, sebelum pengeluaran wang, atau semasa semakan keselamatan.

Dokumen yang mungkin diminta semasa proses KYC termasuk:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah
• Bukti alamat terkini seperti bil utiliti atau penyata bank (tidak melebihi tiga bulan)
• Maklumat kaedah bayaran yang digunakan untuk deposit

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun jiliko anda. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda, sama ada anda mengizinkan aktiviti tersebut atau tidak. Sila hubungi pasukan sokongan jiliko dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

jiliko menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) atau mata wang kripto yang disokong. Kaedah bayaran yang tersedia termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, USDT, dan Bitcoin.

Syarat-syarat berkaitan deposit dan pengeluaran adalah seperti berikut:

• Semua deposit adalah muktamad dan tidak boleh dikembalikan setelah diproses, kecuali dalam keadaan kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
• Pengeluaran akan diproses hanya kepada kaedah bayaran yang sama seperti deposit asal ("prinsip pematuhan sumber dana").
• jiliko berhak meminta pengesahan KYC sebelum memproses sebarang permintaan pengeluaran.
• Had minimum dan maksimum deposit serta pengeluaran tertakluk kepada kaedah bayaran yang dipilih dan status VIP akaun anda.
• Masa pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah bayaran yang dipilih dan status pengesahan akaun anda.
• jiliko berhak untuk menahan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan tanpa notis terlebih dahulu.

jiliko menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing, yang merupakan sebahagian daripada Terma & Syarat ini.

Syarat umum yang terpakai bagi semua bonus dan promosi jiliko adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan ("rollover requirement") yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh ditukar kepada wang boleh keluarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap promosi, kecuali dinyatakan sebaliknya.
• jiliko berhak untuk menarik balik, mengubah, atau menamatkan sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun atau strategi yang dianggap sebagai "bonus hunting", akan mengakibatkan pelupusan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi keperluan pertaruhan.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara terma promosi khusus dan Terma & Syarat am ini, terma promosi khusus adalah yang terpakai.

Semua permainan yang ditawarkan di platform jiliko — termasuk slot, baccarat, blackjack, roulette, dragon tiger, kasino langsung, pertaruhan sukan Liga Super Malaysia, EPL, UFC, dan semua permainan lain — adalah tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang boleh didapati dalam platform.

• Semua permainan jiliko menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan bebas bagi memastikan keadilan dan ketelusan setiap pusingan permainan.
• Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah selesai. jiliko tidak akan membalikkan keputusan permainan yang telah selesai kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan aktif, jiliko akan berusaha untuk menyelesaikan permainan menggunakan data yang tersimpan dalam pelayan. Sekiranya data tidak boleh dipulihkan, pertaruhan akan dikembalikan kepada pemain.
• Nilai pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan.
• jiliko berhak untuk menggantung atau menarik mana-mana permainan daripada platform pada bila-bila masa atas sebab teknikal, perundangan, atau penyelenggaraan.

Sebagai Pengguna platform jiliko, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam sebarang aktiviti yang dilarang, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Menggunakan perisian pihak ketiga, bot automatik, atau sebarang alat yang direka untuk memanipulasi atau mengeksploitasi sistem permainan jiliko.
• Bekerjasama atau bersubahat dengan pemain lain untuk menipu sistem ("kolusi"), termasuk dalam permainan poker atau permainan yang melibatkan berbilang pemain.
• Mencuba untuk mengakses akaun pengguna lain atau sistem dalaman jiliko tanpa kebenaran.
• Menggunakan platform jiliko untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Menyiarkan atau menghantar sebarang kandungan yang bersifat hasutan, lucah, menghina, atau menyalahi undang-undang melalui mana-mana ciri komunikasi dalam platform.
• Mendaftarkan berbilang akaun untuk mengeksploitasi promosi atau mengelakkan larangan yang dikenakan ke atas akaun anda.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas akan mengakibatkan tindakan segera oleh jiliko, termasuk penggantungan atau penutupan akaun secara kekal, pelupusan semua baki dan bonus, serta pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya diperlukan.

Semua kandungan yang terdapat di platform jiliko — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, reka bentuk grafik, antara muka pengguna, teks, imej, video, perisian, dan kod sumber — adalah harta intelek milik jiliko atau pelesennya yang dilindungi oleh undang-undang hak cipta, cap dagangan, dan undang-undang harta intelek yang berkaitan.

Anda diberikan lesen yang terhad, tidak eksklusif, dan tidak boleh dipindahkan untuk mengakses dan menggunakan platform jiliko semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi anda. Lesen ini tidak termasuk hak untuk:

• Menyalin, mengedar, menerbit semula, atau menjual mana-mana kandungan jiliko
• Mengubah suai, membuat terbitan daripada, atau melakukan kejuruteraan terbalik ("reverse engineering") terhadap mana-mana bahagian platform
• Menggunakan nama jenama, logo, atau kandungan jiliko untuk sebarang tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis

jiliko menyediakan platform dan perkhidmatannya "seadanya" ("as is") dan "setersedia" ("as available") tanpa sebarang jaminan, nyata atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, jiliko tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada penggunaan platform jiliko, termasuk kerugian daripada aktiviti pertaruhan
• Gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal, atau penangguhan sementara akses kepada platform
• Kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform
• Sebarang tindakan atau peninggalan pihak ketiga yang berkaitan dengan perkhidmatan yang diintegrasikan ke dalam platform jiliko

jiliko berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana Pengguna pada bila-bila masa dan atas sebab apa pun, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma & Syarat ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau keperluan pematuhan perundangan.

Pengguna juga berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan jiliko. Dalam kes penutupan akaun secara sukarela:

• Semua baki wang nyata yang sah akan dikembalikan kepada Pengguna setelah pengesahan KYC yang diperlukan selesai
• Sebarang bonus atau kredit promosi yang belum memenuhi keperluan pertaruhan akan dilupuskan secara automatik
• Permintaan pengeluaran yang masih dalam proses akan terus diproses mengikut prosedur biasa

Dalam kes penutupan akaun oleh jiliko atas sebab pelanggaran Terma & Syarat, jiliko berhak untuk melupuskan semua baki, bonus, dan kemenangan dalam akaun berkenaan.

jiliko komited untuk mempromosikan perjudian yang bertanggungjawab di kalangan semua ahli kami. Kami percaya bahawa perjudian adalah untuk tujuan hiburan semata-mata dan harus dilakukan dalam had yang mampu ditanggung oleh setiap individu.

Platform jiliko menyediakan alat kawalan kendiri berikut untuk membantu Pengguna:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda bersedia tanggung dalam tempoh tertentu
• Had Masa Permainan: Hadkan tempoh masa anda bermain dalam sehari
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri daripada platform jiliko bagi tempoh tertentu atau secara kekal
• Rehat Bertempoh: Ambil rehat sementara daripada platform tanpa menutup akaun anda

jiliko berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami yang mutlak. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web jiliko.

jiliko akan berusaha untuk memaklumkan Pengguna tentang perubahan besar melalui notis dalam platform atau e-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab Pengguna untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform jiliko selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 11 di atas.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek platform jiliko, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected] (respons dalam masa 24 jam)
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform jiliko
• Bahasa Komunikasi: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris diterima

Pasukan sokongan pelanggan jiliko beroperasi sepanjang masa — 24 jam sehari, 7 hari seminggu — untuk memastikan setiap pertanyaan anda mendapat perhatian yang sewajarnya dalam masa yang singkat.